販売事業者
野田 孝子
屋号：N2DY WebDesignLabo ;
運営責任者
野田 孝子
活動拠点
三重県志摩市
住所の詳細については、個人事業者の個人情報保護のため省略しています。
ご請求があった場合には、特定商取引法に基づき、書面または電子メール等により遅滞なく開示いたします。
電話番号
個人情報保護のため、Webサイト上での掲載を省略しています。
ご請求があった場合には、特定商取引法に基づき、遅滞なく開示いたします。
お問い合わせは、当サイトのお問い合わせ窓口またはN2DY公式LINEよりお願いいたします。
販売価格・サービス料金
各商品・サービスページ、お申込み時のご案内、またはお見積書に表示します。
表示価格は、特に記載がない限り税込価格です。
制作内容やご相談内容によって料金が異なるサービスについては、内容を確認したうえで、事前にお見積もりをご提示します。
商品代金・サービス料金以外に必要な費用
商品・サービスの内容により、以下の費用が別途必要になる場合があります。
- レンタルサーバー利用料
- ドメイン取得・更新料
- 有料テーマ・プラグイン・外部サービス等の利用料
- 素材購入費
- 外注費
- 銀行振込を利用する場合の振込手数料
- その他、事前にお見積もり等でご案内した実費
別途費用が発生する場合は、お申込み・ご契約前にご案内します。
お支払い方法
銀行振込、その他各商品・サービスのお申込み時またはお見積書等でご案内する方法にてお支払いいただきます。
お支払い時期
Webサイト・LP等の制作サービス
原則として、以下のタイミングでお支払いいただきます。
- 制作着手時：制作費の50％
- 制作完了時：残金50％
制作完了とは、事前に合意した制作内容をN2DY側で完成させ、お客様が確認できる状態で提出した時点をいいます。
相談・個別レクチャー等
各商品・サービスのお申込み時にご案内する期日までにお支払いください。
月額サービス・保守サービス
各サービスのお申込み時またはご契約時にご案内する期日までにお支払いください。
デジタルコンテンツ・ダウンロード商品
各販売ページまたは販売サービスで表示される条件に従ってお支払いください。
商品の引渡し・サービスの提供時期
Webサイト・LP等の制作サービス
お申込み、ご契約および着手金のお支払い確認後、事前にご案内したスケジュールに沿って制作を開始します。
具体的な制作期間は、制作内容により異なるため、お見積もりまたはご契約時にご案内します。
以下の期間は制作期間に含みません。
- お客様による確認待ち
- 素材提出待ち
- 原稿確認待ち
- ご返信待ち
- 承認待ち
相談・個別レクチャー等
お申込み後、双方で決定した日時にサービスを提供します。
月額サービス・保守サービス
ご契約時に定めた開始日よりサービスを提供します。
デジタルコンテンツ・ダウンロード商品
決済完了後、各販売ページに記載した方法・時期に提供します。
キャンセル・返金について
Webサイト・LP等の制作サービス
制作開始前のキャンセル
制作開始前にお客様のご都合でキャンセルされる場合は、すでに発生している実費を除き、お支払いいただいた金額を返金します。
制作開始後のキャンセル
制作開始後にお客様のご都合でキャンセルされる場合は、それまでに実施した作業および発生済みの実費をもとに精算します。
精算対象となる作業には、以下を含みます。
- ヒアリング・打ち合わせ
- 市場・顧客・競合等の調査
- 参考サイト・参考デザイン等のリサーチ
- サイト構成・情報設計・導線の検討
- 原稿の整理・検討・作成
- デザイン方向性の検討
- デザイン制作
- AI等を利用した情報整理・調査・構成・デザイン等の検討
- WordPress等への実装
- 画像・素材等の制作・加工
- その他、その案件を進めるために実際に行った作業
作業時間については、N2DYが案件ごとに記録した作業記録をもとに確認し、原則として1時間5,500円（税込）を基準として精算します。
精算額がお支払いいただいた制作費を下回る場合は、その差額を返金します。
お客様都合による制作途中のキャンセルについては、制作作業費の精算額は、原則としてその時点までにお支払いいただいている制作費を上限とし、それを超える制作作業費は請求しません。
ただし、お客様の承認を得て購入・契約した素材、外部サービス、外注費、サーバー、ドメインその他の実費については、制作費とは別にご負担いただく場合があります。
N2DY側の事情による中止
N2DY側の事情により制作を継続できなくなった場合は、実施済みの作業内容を確認したうえで、未提供分に相当する金額を返金します。
相談・個別レクチャー等の予約サービス
日程変更
予約日時の変更はキャンセルとは扱わず、原則としてキャンセル料はいただきません。
お客様・N2DYいずれの都合による日程変更の場合も、双方で新しい日時を調整します。
お客様都合によるキャンセル
通常のお客様都合によるキャンセルについては、以下のキャンセル料を申し受けます。
- ご予約日の2日前まで：キャンセル料なし
- ご予約日の前日：料金の50％
- ご予約当日または無断キャンセル：料金の100％
仕事や私的な予定の変更、予約忘れ等については、通常のお客様都合によるキャンセルとして扱います。
急病・災害等によるキャンセル
以下のような、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料はいただきません。
- 急病
- 事故
- 災害
- 交通機関の大幅な乱れ
- ご家族の緊急事態
- その他、これらに準ずるやむを得ない事情
状況を確認したうえで、日程変更またはキャンセルとして対応します。
N2DY側の事情によりサービスを提供できない場合は、日程変更またはお支払いいただいた料金を全額返金します。
月額サービス・保守サービス
月額サービスおよび保守サービスは、解約のお申し出をいただくことにより終了できます。
解約のお申し出を受領した月の末日をもってサービスを終了し、翌月以降の料金は発生しません。
すでにサービス提供を開始している当月分については、原則として日割りによる返金は行いません。
ただし、N2DY側の事情によりサービスの提供を継続できなくなった場合は、提供状況に応じて返金等の対応を行います。
すでに発生または支払い済みのサーバー、ドメイン、ライセンス、有料外部サービス等の実費については、返金対象外となる場合があります。
デジタルコンテンツ・ダウンロード商品
PDF、テンプレート、データ、教材、プロンプトその他のデジタルコンテンツについては、商品の性質上、データ提供後のお客様都合によるキャンセル・返品・返金はお受けしていません。
ただし、以下の場合は、正常なデータの再提供、交換または返金等の対応を行います。
- 提供したデータが破損している場合
- 購入した商品を正常に利用できない状態で提供された場合
- 商品説明と提供内容が明らかに異なる場合
- その他、N2DY側の不備が確認された場合
制作物の確認について
制作物・修正版を提出した後は、原則として7日以内に内容をご確認いただき、修正が必要な場合はご連絡ください。
確認依頼後30日以上お客様からご回答がない場合は、案件を一旦終了とさせていただく場合があります。
その後の再開については、経過期間、制作環境、WordPress等の仕様変更、必要な作業量などにより、再開費用または追加費用が発生する場合があります。
申込みの有効期限・特別な提供条件
申込み期限、募集期間、定員、提供数その他の特別な条件がある商品・サービスについては、各商品・サービスページに記載します。
動作環境
デジタルコンテンツ、Webサービス、オンライン講座等について、特定のOS、ブラウザ、アプリケーション、ソフトウェアその他の動作環境が必要な場合は、各商品・サービスページに記載します。
お問い合わせ
N2DY WebDesignLabo ;
お問い合わせは、当サイトのお問い合わせ窓口またはN2DY公式LINEよりお願いいたします。
住所および電話番号の開示をご希望の場合も、こちらからご請求ください。ご請求を確認後、書面または電子メール等により遅滞なく開示いたします。